Tudo incluído nem sempre é tudo: como hotéis do Egito te pregam peças — e você só descobre no check-out
Relaxar na praia não deveria custar caro. Mas, no Egito, muitos hóspedes descobrem que o 'tudo incluído' não cobre tudo. Um casal que conheci durante uma excursão contou uma história que parece comum: no restaurante à la carte do hotel, aceitaram uma taça de vinho que apareceu como opção especial. Ao fazer o check-out, descobriram uma cobrança de 15 dólares pelo vinho, mesmo que o consumo tenha parecido parte do pacote. Relatos semelhantes aparecem com frequência nos feedbacks de hóspedes. O objetivo deste relato é ajudar você a reconhecer armadilhas como essa e proteger seu bolso e a sua tranquilidade de férias.
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O vinho especial não está incluído: confirme o que está incluído
A regra é simples: o vinho comum servido no restaurante principal e no bar costuma estar incluído no all-inclusive. O vinho 'especial' servido no restaurante à la carte pode ser cobrado à parte, sem aviso claro. Sempre peça uma explicação clara do que está incluído e do que não está, antes de aceitar qualquer bebida. Se alguém mostrar a carta de vinhos, peça a lista de preços e peça para que a cobrança seja apresentada separadamente. Assim, você evita surpresas desagradáveis e preserves seus recursos.
O roupão desaparecido e a cobrança de 50 dólares para não chamar a polícia
Outra história comum envolve o quarto: uma família chegou ao hotel e encontrou apenas um roupão no guarda-roupa. Pensaram que o segundo roupão havia ficado faltando. Na hora da saída, foram acusados de roubo e ameaçados com uma cobrança de 50 dólares para não ligar a polícia. Eles insistiram em abrir as malas para provar a inocência — e, depois desse constrangimento, conseguiram comprovar que não tinham levado o item. A lição é verificar rapidamente o conteúdo do quarto ao entrar e avisar a recepção se algo estiver ausente.
A promessa de um 'bom quarto' e o risco de um upgrade pago
Um funcionário da recepção pode sussurrar que há um 'quarto melhor' disponível se você pagar uma gorjeta. Muitos turistas aceitam pagar entre 20 e 30 dólares nessa negociação, na esperança de ganhar uma vista melhor ou um quarto mais tranquilo. Na prática, porém, muitas vezes não há melhoria real: você acaba com o mesmo quarto, ou com problemas de limpeza, encanamento ou barulho. Além disso, esse pagamento não é um upgrade oficial — é apenas uma tentativa de obter uma melhoria. Se houver um upgrade oficial, ele deve vir com preço claro e comprovante de pagamento.
Como se proteger: checklist rápido para não cair nesses golpes
Ao chegar, verifique imediatamente o estado do quarto: itens ausentes, portas, torneiras, toalhas e roupões. Pergunte de forma direta o que está incluído no regime all-inclusive e quais itens exigem cobrança extra. Antes de aceitar qualquer upgrade ou bebida especial, peça o preço oficial por escrito e exija recibo. Não pague sem recibo. Se alguém insistir com uma gorjeta ou pedido de suborno, mantenha a postura firme e peça para falar com o gerente. Em caso de cobrança indevida, peça a nota fiscal, tire fotos e reporte o incidente à gerência ou aos serviços de turismo locais se necessário.
