„Temu е како шеќер“ – кога онлајн шопингот станува зависност и манија по евтиното“
Кога Луси Кларк од Манчестер првпат ја отворила апликацијата Temu во 2023 година, имала чувство дека влегува во виртуелно казино. Спинови на рулет нудат парични награди, тајмери го бројат крајот на бесплатната достава, а молњи со попусти трчаат низ екранот. „Сите што ги познавам барем еднаш ја разгледале Temu. Не барав ништо конкретно – само влегов поради желбата да го видам тоа што другите го покажуваат на TikTok.", вели таа.
In This Article:
Палета на евтини, неочекувани производи што ги купуваме од љубопитност, не од нужда
Луси одлучила да купи неколку играчки за кучиња за Rickson, францускиот булдог на нејзината мајка – за многу пониска цена отколку во секојдневните продавници или на Amazon. Слатки гачки, мини принтери, авокадо резачи или капути за менувачот во автомобилот – на Temu има сѐ што можете да замислите. Дури и да не ви треба, не можете да одолеете да не купите – квалитетот не е секогаш сигурен, но цената е толку ниска што ретко кој се грижи.
Гамификацијата – тајното оружје што ни ги активира мозочните центри за награди
Temu намерно ги користи сите техники за да ни го задржи вниманието: бонуси, купони, тајмери, специјални игри и предизвици, како во видеоигра. Добиваме перцепција на ургентност, како да губиме ако не купиме веднаш. „Тајмерите и ефектите нѐ наведуваат да мислиме дека ќе најдеме голема зделка ако сме брзи," објаснува аналитичарот Нил Сондерс. Социјалното влијание е огромно: рејтинзи, рецензии, број на купувачи – сето тоа ја буди нашата желба да се приклучиме на масата.
Вистинска зависност или паметна маркетинг стратегија?
И покрај анегдотите за корисници што велат дека станале „зависни" од Temu, експертите велат дека вистинска зависност има само кај мал број луѓе со склоност да трошат преку 10 часа дневно на онлајн шопинг. Но дизајнот со игри и маркетингот, како кај казино апликациите, лесно нѐ наведува да трошиме повеќе отколку што ни дозволува буџетот без да се освестиме. Честото ветување на бесплатни подароци или награда, обично има уште една последна „пречка", како покана да реферираш пријател, па потрошувачите повторно се враќаат.
Колку долго ова ќе трае?
Temu работи со минус само за да расте и да ја убие конкуренцијата. Ниту Amazon ниту локалните фирми не можат да се мерат со овие ниски цени. Но оваа експанзија носи и критики: Temu е под лупа за злоупотреба на податоци, прикривање на царински давачки, па дури и обвиненија за робовладетелски труд. Бројот на корисници во Европа (75 милиони) ја прави платформата цел за строги регулативи. Иако сега корисниците се сѐ уште воодушевени, експертите предупредуваат дека со времето можеби ќе станеме поотпорни на овие трикови. Но додека цените се 2 евра по артикал, купувањето останува неодоливо, дури и ако играчките имаат „ужасна хемиска миризба" и траат кратко – барем според Луси и Риксон.
