Престанете да велите „извини“ — еве како да звучите посамоуверено и да добиете повеќе почит
Лорен К. Ли е наградувана мотивациска говорничка и извршна директорка на RISE Learning Solutions. Авторка е на бестселерот „Unforgettable Presence“ и предава на „LinkedIn Learning“ и на Универзитетот Станфорд. Работела со гиганти како Zoom, LinkedIn, Cisco и McKinsey. Според неа, една од најштетните навики што ја поткопуваат нашата самодоверба е претераното извинување. Се случува автоматски, без ни да забележиме: „Извини, едно брзо прашање…“ „Извини што е долг мејлов…“ Да се извиниш е правилно кога навистина си згрешил. Но, многу често луѓето велат „извини“ и кога нема причина за тоа – и со тоа несвесно ја ослабуваат својата позиција. Како „извини“ може да ти наштети Ли објаснува дека со претерано извинување испраќаме порака дека немаме самодоверба, дека не сме сигурни во својата вредност и став. Тоа ги тера другите да не нè сфаќаат сериозно, да нè прекинуваат или игнорираат. Примери: • На состанок: „Извини, можам ли само нешто кратко?“ • Во е-пошта: „Извини што те вознемирувам, само проверувам…“ • Во разговор: „Извини, не разбирам баш што мислиш…“ Во вакви ситуации, „извини“ е само маска за несигурност, страв од судење или потреба да бидеме прифатени.
Моќни алтернативи на „извини“
1. Замени со благодарност Наместо: „Извини што доцнев.“ Кажи: „Фала што ме почека.“ Наместо: „Извини што е долга пораката.“ Кажи: „Ти благодарам што одвои време да го прочиташ ова.“ 2. Отстрани извинувања од неутрални ситуации Наместо: „Извини што те потсетувам…“ Кажи: „Проверувам дали имаше можност да го прегледаш. Ако не, кога би било соодветно да се јавам повторно?“ Наместо: „Извини, можам ли да се надоврзам?“ Кажи: „Би сакала да додадам нешто кратко.“ 3. Биди директен кога даваш мислење Наместо: „Извини ако не е на место…“ Кажи: „Еве уште еден агол за размислување.“ Наместо: „Можеби грешам, ама…“ Кажи: „Имам и поинаква перспектива за ова.“
Како да ја надминеш оваа навика
• Следи се еден ден: Брои колку пати викаш „извини“ и во какви ситуации. Ќе се изненадиш. • Вежбај замена: Користи „фала“, направи пауза или оди директно во поентата. • Подготви фрази однапред: Ако често се извинуваш на состаноци, смисли алтернативи што ќе ги користиш – и вежбај ги на глас. На крајот, запомни: Имаш право да бидеш слушан/а. Не мораш да се извинуваш за тоа што постоиш.
