Lächle, du bist vor der Kamera – Gesichtserkennung schleicht sich in US‑Lebensmittelhändler ein
Amerikanische Käufer schlendern jeden Tag durch die Gänge und denken an Abendessen, Schnäppchen und daran, ob die Kinder diese Woche Brokkoli essen werden. Sie glauben nicht, dass sie beobachtet werden. Doch tun sie es. Willkommen im neuen Supermarkt – hell, freundlich, voll mit frischem Obst und Gemüse, und leise zu etwas viel Dunklerem werdend. Es ist ein Ort, an dem Ihr Gesicht gescannt, Ihre Bewegungen protokolliert, Ihr Verhalten analysiert und Ihr Wert berechnet wird. Ein Ort, an dem Big Brother nicht mehr an der Straßenecke oder hinter einem Regierungsschreibtisch lauert – sondern zwischen der Brotabteilung und den gefrorenen Erbsen.
In This Article:
- Wegmans bestätigt biometrische Überwachung in ausgewählten Filialen
- Phygital: Wenn physische Läden auf digitale Überwachung treffen
- Vom Datenschutz zur Alltagsüberwachung: Automatisiertes Profiling und seine Folgen
- Fehlerhafte Erkennungen: Falsche Verdächtigungen und reale Kosten
- Datenhunger der Branche: Welche Risiken bleiben bestehen
- Regulierung, Signage und die Macht der Opt-Out-Entscheidung
- Ausblick und Reaktionen von Verbrauchern, Aktivisten und Rechtsanwälten
Wegmans bestätigt biometrische Überwachung in ausgewählten Filialen
Diesen Monat eskalieren die Ängste vor einer schleichenden Überwachungsstaat im Einzelhandel, nachdem Wegmans, eine der beliebtesten US‑Lebensmittelketten, bestätigt hat, biometrische Überwachungstechnologie – insbesondere Gesichtserkennung – in einem 'kleinen Bruchteil' seiner Filialen zu verwenden, einschließlich Standorten in New York City. Wegmans bestand darauf, dass die Scanner dazu da seien, Kriminelle zu erkennen und das Personal zu schützen. Aber Datenschutzexperten sagten dem Daily Mail, der Schritt sei ein erschütternder Meilenstein, da es kaum Aufsicht darüber gebe, was Wegmans und andere Firmen mit den gesammelten Daten tun. Sie warnen, dass wir gedankenlos in eine Blade Runner‑ähnliche Dystopie schlurfen, in der Unternehmen uns nicht nur Lebensmittel verkaufen, sondern uns kennen, verfolgen, vorhersagen und letztlich manipulieren. Die Wegmans‑Rolloutmarkiert eine signifikante Eskalation. Das Unternehmen sagte, es habe die Pilotprojekte verlassen und bewahre biometrische Daten, die in den Filialen gesammelt wurden, auf. Kundendaten wurden während des Pilotprojekts des Unternehmens im Jahr 2024 gelöscht.
Phygital: Wenn physische Läden auf digitale Überwachung treffen
Insider der Branche verwenden einen fröhlichen Begriff für das, was viele als 'phygital' Transformation bezeichnen – die Verschmelzung physischer Geschäfte mit unsichtbaren digitalen Schichten aus Kameras, Algorithmen und künstlicher Intelligenz. Die Technologie wird weithin begrüßt, da ShopRite, Macy’s, Walgreens und Lowe’s zu den vielen Ketten gehören, die Pilotprojekte durchgeführt haben. Einzelhändler sagen, sie bräuchten neue Werkzeuge, um eine Epidemie von Ladendiebstahl und organisierten Diebstahlbanden zu bekämpfen. Kritiker warnen jedoch, dass es die Tür zu einer furchterregenden Zukunft öffnet – geheimer Watchlists, elektronischer Blacklisting und automatisierter Profilbildung.
Vom Datenschutz zur Alltagsüberwachung: Automatisiertes Profiling und seine Folgen
Händler harvesten bereits Unmengen von Daten über Käuferinnen und Käufer, einschließlich dessen, was sie kaufen, wann sie es kaufen, wie oft sie verweilen und welchen Gang sie überspringen. Jetzt erhält diese Datensammlung durch Biometrie buchstäblich ein Gesicht. Experten warnen, dass Unternehmen Gesichtserkennung mit Treueprogrammen, Mobil‑Apps, Kaufhistorien und Drittanbieterdaten verknüpfen könnten, um Profile zu erstellen, die weit über Einkaufsgewohnheiten hinausgehen. Es könnte sich daraus ergeben, wofür Sie stimmen, Ihre Religion, Gesundheitsdaten, Finanzen und sogar mit wem Sie intim sind. Die Daten zu haben erleichtert es, Ihnen alles zu verkaufen – von Fernsehern bis Tagliatelle – und diese Daten dann an Dritte weiterzugeben. Datenschutzaktivisten nennen es die 'ständige Aufstellung' – Ihr Gesicht wird ständig gescannt und bewertet und ist immer nur einen algorithmischen Fehler von Schwierigkeiten entfernt.
Fehlerhafte Erkennungen: Falsche Verdächtigungen und reale Kosten
„In 2023 wurde der in New York ansässige Robert Williams festgenommen, nachdem eine fehlerhafte Gesichtserkennung ihn mit einem Diebstahl in einer Shinola‑Uhrenfiliale in Verbindung gebracht hatte. Er verbrachte 30 Stunden im Gefängnis und gewann später eine Entschädigung von 300.000 US-Dollar, wie Gerichtsakten zeigen.“ „In 2022 wurde der in Houston lebende Harvey Murphy Jr. fälschlicherweise eines Raubüberfalls am Macy’s‑Sonnenbrillen‑Schalter beschuldigt. Er verbrachte 10 Tage im Gefängnis, wo er behauptete, er sei geschlagen und sexuell missbraucht worden. Die Anklagen wurden erst fallengelassen, nachdem er nachwies, dass er sich zu dieser Zeit in einem anderen Bundesstaat befand.“ „Zahlreiche Studien zeigen, dass Gesichtserkennungssysteme eine höhere Fehlerquote bei Frauen und People of Color haben – was zu ‚false flags‘ führt, die zu Belästigungen, Festnahmen und Inhaftierungen führen können.“
Datenhunger der Branche: Welche Risiken bleiben bestehen
Durch biometrische Datensammlung wird das Risiko nicht weniger, es wird eher größer. Studien zeigen, dass Gesichtserkennungssysteme häufiger falsch positiv oder negativ sind – mit realen Kosten für uns alle. Besonders gefährlich: Die Verbindung von biometrischen Daten mit Stammdaten, Loyalitätsprogrammen und Drittanbieterdaten – ein Pfad zu Überwachungspreisen, die uns benachteiligen. „The surreptitious creation and use of detailed profiles about individuals violate consumer privacy and individual autonomy, betray consumers’ expectations around data collection and use, and create a stark power imbalance that businesses can exploit for profit,“ sagte Mayu Tobin‑Miyaji, eine Rechtswissenschaftlerin beim Electronic Privacy Information Center.
Regulierung, Signage und die Macht der Opt-Out-Entscheidung
New Yorks Gesetzgeber diskutieren strengere Regeln, während Wegmans auf Transparenz pocht. Neue Signagepflichten existieren bereits, doch die Durchsetzung gilt als schwach. Bekannte Gruppen und die FTC warnen. Händler in New York, Connecticut und anderen Bundesstaaten prüfen neue Restriktionen oder Transparenzregeln nach dem gescheiterten City‑Council-Vorstoß von 2023. Behr fügt hinzu: „Being a consumer in 2026 increasingly means being a data source first and a customer second.“ „The real question now is whether we continue sleepwalking into a future where participation requires constant surveillance, or whether we demand a version of modern life that respects both our time and our humanity.“
Ausblick und Reaktionen von Verbrauchern, Aktivisten und Rechtsanwälten
„Amazon‑Käuferbeteiligung war ein Beispiel, wie Bequemlichkeit Kosten hat, aber auch, wie Unternehmen Daten monetarisieren.“ Die Debatte bleibt offen. Eva Velasquez, CEO einer Verbraucherorganisation, betont, dass Industrie mehr tun muss, um Vorteile und Risiken zu erklären. „Die Branche muss besser erklären, sowohl die Vorteile als auch die Risiken.“ Die wahren Fragen drehen sich weniger um Aufklärung, sondern um Macht – denn sobald Überwachung zur Eintrittskarte für den Einkauf wird, ist Opt-out keine echte Option mehr. Ein kurzer Blick auf die Zahlen: Eine Umfrage des Identity Theft Resource Center zeigt, dass 63% ernsthafte Bedenken haben, aber 91% biometrische Identifikatoren dennoch nutzen.
