Il metodo in due mosse di un esperto di comunicazione per parlare con chi non ammette mai di aver torto
Una donna non sopporta quello che sente. Alcune persone in questo mondo hanno bisogno di avere sempre ragione. Tutto il tempo. Anche quando le presenti con ogni fatto immaginabile che dimostra che hanno torto, ricorrono a qualsiasi tattica retorica possibile per far sembrare di avere ragione. Se ciò non funziona, ricorrono ad attacchi personali. Persone come queste possono essere estremamente frustranti da gestire, perché parlare con loro è come urlare contro un muro. Fortunatamente, l'esperto di comunicazione Jefferson Fisher ha recentemente condiviso su TikTok un metodo in due passaggi per affrontare queste persone impossibili. Fisher, che è diventato immensamente popolare online, offre consigli «per aiutare le persone a litigare meno e a parlare di più». Come gestire qualcuno che è sempre nel giusto. 3 passaggi da @JeffersonFisher #potere #ispirazione Ecco il processo in due passaggi di Fisher per affrontare le persone che non ammetteranno mai di avere torto:
In This Article:
- Passo 1: Diffondere la tensione dicendo forse hai ragione per ridurre l'impasse
- Passo 2: Creare uno spazio sicuro per discutere i tuoi pensieri
- Perché alcune persone non ammettono di avere torto: identità, amigdala e l'effetto backfire
- Conclusione: impara a separare l'identità dall'argomentazione per migliorare i dialoghi
Passo 1: Diffondere la tensione dicendo forse hai ragione per ridurre l'impasse
«Sappi che più ci sforziamo di provare che stanno torto, più convinti diventano che hanno ragione», dice. «Quindi quello che devi fare è diffondere la tensione dicendo qualcosa di semplice come «forse hai ragione», o «forse sì». Questo diffonde l'intera situazione.» Fisher dice che puoi incoraggiare l'altra persona a esplorare le tue idee dicendo: «È utile per me sapere che stai almeno considerando i miei pensieri, anche se non sei d'accordo con me.» Ora hai creato uno spazio sicuro per avere una discussione che non minaccia la loro identità. È così che si parla con qualcuno che pensa di avere sempre ragione. Quindi prova così.
Passo 2: Creare uno spazio sicuro per discutere i tuoi pensieri
Due donne in una conversazione a cuore aperto. Nel suo video, Fisher osserva che le persone che non ammettono di avere torto hanno sviluppato un'identità basata sull'essere sempre nel giusto. Per questo, quando sono confrontate con la possibilità di poter essere in errore, faranno di tutto per evitarlo. Un uomo che si è piantato sulle proprie posizioni. Fisher spiega che quanto più ci sforziamo di dimostrare che qualcuno è nel torto, più diventano convinti di avere ragione, a causa di un fenomeno psicologico noto come l'«effetto backfire». Quando le persone vengono mostrati fatti che contraddicono chiaramente le loro opinioni, spesso si aggrappano a tali credenze ancora più fortemente. Questo è perché tali credenze sono legate all'emozione, non ai fatti. Quando le loro opinioni sono messe in discussione, scatta la difesa, e il cervello lavora per proteggere la propria immagine di sé piuttosto che riconsiderare la credenza. Non è facile convincere persone testarde che pensano sempre di avere ragione, ma i consigli di Fisher possono aiutare a rompere il muro che erigono quando le loro convinzioni sono messe in discussione. È utile sia per te sia per l'altra persona. Quando non hai mai torto, non impari mai dai tuoi errori, e questo può portare rapidamente a problemi ben più gravi di ammettere di aver torto.
Perché alcune persone non ammettono di avere torto: identità, amigdala e l'effetto backfire
Fisher spiega che le persone che non ammettono di avere torto hanno sviluppato un'identità basata sull'essere sempre nel giusto. È per questo che, quando vengono confrontate con la possibilità di poter essere in errore, faranno di tutto per evitarlo. La ricerca mostra che quando le persone sentono che la loro identità viene attaccata, la percepiscono come un'offesa all'autenticità e al valore come esseri umani. Questo può portare a una reazione fisica nota come il «rapimento dell'amigdala», in cui le persone si sentono minacciate. Questo è uno dei motivi principali per cui alcune persone si infuriano discutendo di politica o religione. Se le loro opinioni su questi temi sono strettamente legate alla loro identità e queste opinioni vengono messe in discussione, può invalidare l'intero loro senso di sé. Fisher spiega che quanto più cerchiamo di provare che qualcuno è nel torto, più convinti diventano di avere ragione, a causa di un fenomeno psicologico noto come l'«effetto backfire». Quando alle persone vengono mostrati fatti che contraddicono chiaramente le loro opinioni, spesso si aggrappano a tali credenze ancora più fortemente. Questo è perché tali credenze sono legate all'emozione, non ai fatti. Quando le loro opinioni sono messe in discussione, scatta la difesa, e il cervello lavora per proteggere la propria immagine di sé piuttosto che riconsiderare la credenza.
Conclusione: impara a separare l'identità dall'argomentazione per migliorare i dialoghi
Non è facile convincere chi è testardo e crede sempre di avere ragione, ma i consigli di Fisher possono aiutare a rompere il muro eretto quando le convinzioni sono messe in discussione. È utile sia per te sia per l'altra persona. Se non riconosci mai di aver torto, non impari mai dai tuoi errori, e questo può portare rapidamente a problemi molto peggiori di ammettere di aver torto.
