Humiliation dans le lounge: on m’a ordonné de me couvrir pour « protéger les autres cultures »
Humiliation dans le lounge: on m’a ordonné de me couvrir pour « protéger les autres cultures » — et tout a basculé. Nikki Osborne, 44 ans, voyageait vers les Whitsundays lorsqu’elle portait des shorts blancs taillés, un bodysuit rose en dentelle et un cardigan blanc. Dans le lounge de Qantas à Brisbane, une employée s’est brusquement approchée, l’a saisie par le bras et a déclaré: « Premièrement, je suis une admiratrice de longue date, mais il faut que vous boutonniez votre cardigan pour couvrir votre corps afin de protéger les autres cultures dans le lounge. » Le choc a été brutal: humiliation, embarrassment et colère. Nikki s’est sentie déshabillée et jugée sur son apparence, alors même qu’elle était en voyage professionnel et mère.
In This Article:
Ce qui déclenche l’incident: la confrontation et ses conséquences
Tout commence lorsque l’employée, qui se dit fan, affirme que la tenue de Nikki est inappropriée et qu’elle doit se couvrir pour protéger « les autres cultures ». Nikki rappelle son enchaînement de choix: shorts blancs sur mesure, bodysuit rose et cardigan blanc, portés pour travailler plus tôt dans la journée. Elle admet avoir un décolleté, mais affirme avoir couvert le haut et être restée professionnelle. Le récit est clair: l’échange a laissé Nikki bouleversée, honteuse et en colère, surtout devant son collègue masculin. Elle explique qu’elle cherche à être prise au sérieux dans son travail de radio, d’écrivaine et d’humoriste, et que ce genre de remarque blesse profondément une femme en action dans la vie publique.
Suite et réassurance: le suivi et le sauveur inattendu
Par la suite, Qantas a contacté Nikki pour assurer que l’incident ne se reproduirait pas. Cependant, l’appel de suivi a laissé la réception de Nikki encore plus scrutée: le personnel a examiné son outfit pièce par pièce. Puis un rayon d’espoir est apparu: un steward de bord qui a accueilli Nikki avec chaleur grâce à son personnage comique « Bush Barbie » et l’a traitée avec le plus grand respect. « Cet agent de bord a sauvé ma semaine », confie-t-elle. Malgré tout, Nikki affirme qu’elle continuera à voler avec Qantas, mais qu’elle réfléchira à ce qu’elle porte dans le lounge et évitera de « jouer le haut du moralisme » du lounge.
Règles, cadre et ce que cela signifie pour les voyageurs
Selon le site de Qantas, l’entrée dans le lounge peut être refusée si « certains vêtements sont trop décontractés ou inappropriés ». La liste d’interdits comprend notamment les tongs, les pieds nus, les tenues de sport complètes, les vêtements de plage (boardshorts), les pyjamas, les vêtements avec des images ou slogans offensants, et les vêtements révélateurs, sales ou déchirés. Ces directives visent à créer un environnement où tout le monde peut profiter du lounge, et invitent les voyageurs à réfléchir à leur choix de vêtements et de chaussures lors de leur visite des Qantas Clubs et Business Lounges à travers l’Australie.
Cas similaires ailleurs et réflexion sur une problématique plus large
L’émotion de Nikki n’est pas unique. Maggi Thorne, 42 ans et candidate sept fois à American Ninja Warrior, a vécu une situation similaire sur Southwest Airlines: peu après l’embarquement, une hôtesse lui a demandé de couvrir sa tenue. Maggi portait un haut noir court et un pantalon de jogging taille haute; elle raconte avoir reçu une mise en garde publique et a déclaré sur X que l’employé avait humilié sa tenue: « Southwest attendant just shamed me in front of passengers saying my attire wasn't appropriate. » Elle affirme s’être sentie décontenancée et a refusé de couvrir sa tenue; Southwest Airlines a présenté des excuses et indiqué qu’une plainte avait été déposée en son nom.
