Полицијата во Хонг Конг лансира „супер апликација“: 50 дигитални услуги и вештачка интелигенција во дланка
Во недела, полицијата на Хонг Конг ќе ја претстави својата револуционерна „супер апликација“, која носи околу 50 полициски услуги на едно место и интегриран AI виртуелен асистент. Овој смел чекор ја олеснува секојдневната комуникација меѓу граѓаните и полицијата, поставувајќи нови стандарди за дигитална јавна безбедност.
In This Article:
50 услуги во еден мобилен апликациски центар: од пријавување до вонредни случаи
Стариот систем го заменија со апликација која преку едноставен пристап овозможува: поднесување извештаи преку Е-Report Centre, пристап до HKSOS за итна помош, и Scameter – пребарувач против измами и сомнителни телефонски броеви или линкови. Сите услуги се достапни преку иконки, за граѓаните полесно да најдат што им треба, кога им треба.
Вештачкиот интелигентен асистент „Yes Sir“ овозможува пријателска и брза комуникација
„Yes Sir“, новиот AI chatbot интегриран во апликацијата, доближува информации до граѓаните преку разговорен јазик. Овој асистент помага при навигација низ услугите, а може и автоматски да пополнува формулари и да овозможи дигитален потпис – се преку iAM Smart, државната дигитална платформа за идентитет.
Усогласување и поедноставување на полициските процеси со дигитализација за иднината
Од 2012 година, ова е втора генерација на полициска мобилна апликација во Хонг Конг, овој пат значително унапредена – со повеќе услуги и поедноставен интерфејс. Полициските лидери нагласуваат дека ова ќе го скрати времето на чекање и ќе даде секојдневен пристап до безбедносни услуги за сите жители, без потреба да шетаат по шалтери.
