Experto en comunicación revela un método de dos pasos para hablar con personas que nunca admiten que están equivocados
Una mujer no soporta lo que está oyendo. Algunas personas en este mundo simplemente tienen que estar en lo correcto. Todo el tiempo. Incluso cuando les presentas con cada hecho imaginable que demuestra que están equivocados, recurrirán a cualquier táctica retórica que puedan para hacer que parezca que tienen razón. Si eso no funciona, recurren a ataques personales. La gente así puede ser furiosamente frustrante de tratar, porque hablar con ellos es como gritarle a una pared. Afortunadamente, el experto en comunicación Jefferson Fisher ha compartido recientemente un método de dos pasos en TikTok para lidiar con estas personas imposibles. Fisher, que se ha vuelto enormemente popular en línea, ofrece consejos "para ayudar a las personas a discutir menos y hablar más."
Paso 1: difuminar la confrontación diciendo tal vez tienes razón o tal vez sí
"Sabe que cuanto más trabajemos para demostrar que están equivocados, más convencidos estarán de que tienen razón," dice. "Entonces, lo que vas a hacer es difundir eso diciendo algo simple como 'tal vez tengas razón' o 'tal vez sí'. Eso difunde toda la situación." Fisher dice que puedes alentar a la otra persona a explorar tus ideas diciendo: "'Es útil para mí saber que al menos estás considerando mis pensamientos, incluso si no estás de acuerdo conmigo.' Ahora has creado un espacio seguro para tener una discusión que no amenace su identidad. Así es como hablas con alguien que piensa que siempre tiene razón. Así que inténtalo."
Paso 2: crear un espacio seguro para debatir
En su video, Fisher señala que las personas que no admiten cuando se equivocan han desarrollado una identidad basada en estar siempre siendo correctas. Eso, al enfrentarlas con la posibilidad de que podrían estar equivocados, las lleva a hacer cualquier cosa para evitar admitirlo. Dos mujeres sosteniendo una conversación de corazón a corazón. vía Canva/Photos Fisher explica que cuanto más intentamos demostrar que alguien está equivocado, más convencidos estarán de que tienen razón, debido a un fenómeno psicológico conocido como el 'efecto retroceso'. Cuando se muestran hechos que contradicen claramente sus puntos de vista, a menudo se aferran a esas creencias con aún más fuerza. Eso se debe a que esas creencias están vinculadas a la emoción, no a los hechos. Cuando sus puntos de vista son desafiados, se activa la defensividad, y el cerebro trabaja para proteger su autoimagen en lugar de reconsiderar la creencia. Llegar a personas obstinadas que siempre piensan que tienen razón no es fácil, pero el consejo de Fisher puede ayudar a atravesar la muralla que erigen cuando se cuestiona sus creencias. Es bueno para ti y para la otra persona. Cuando nunca estás equivocado, nunca aprendes de tus errores, y eso puede conducir rápidamente a problemas mucho peores que admitir que te equivocaste.
