CEO de IA da Microsoft afirma que quase todas as tarefas de escritório serão automatizadas em um ano e meio
Parabéns, trabalhadores de escritório. A maior parte do que vocês fazem nos seus empregos diante da mesa, com todo o conforto, será em breve automatizada com IA, de acordo com as projeções extremamente questionáveis do CEO de IA da Microsoft, Mustafa Suleyman. Isso ocorre porque os modelos de IA, conforme Suleyman afirma em entrevista ao Financial Times publicada na quarta-feira, estão prestes a alcançar 'desempenho de nível humano na maioria, senão em todas, as tarefas profissionais.'
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A hipótese audaciosa de Suleyman: 12 a 18 meses para a automação de tarefas de escritório
“Portanto, o trabalho de colarinho branco em que você está sentado diante de um computador, seja como advogado, contador, gerente de projeto ou profissional de marketing, a maioria dessas tarefas serão totalmente automatizadas por uma IA dentro dos próximos 12 a 18 meses,” disse Suleyman. Suleyman afirma que a automação por IA está a chegar e que isso ocorre em meio a uma ansiedade renovada sobre o impacto no mercado de trabalho. A divulgação do novo agente Claude Cowork da Anthropic ajudou a desencadear uma ampla venda de ações na semana passada, à medida que os investidores temiam que pudesse automatizar tarefas como trabalhos jurídicos, algo que também colocava em risco o resultado financeiro de grandes empresas de software que lucram com a oferta de programas especializados para concluir essas tarefas de escritório. Segundo o chefe de IA da Microsoft, a automação pesada por IA já pode ser vista em áreas como engenharia de software. "Muitos engenheiros de software relatam que agora estão a usar codificação assistida por IA para a grande maioria da sua produção de código," Suleyman disse na entrevista, "o que significa que as suas funções mudaram agora para esta função meta de depuração, escrutínio, de fazer as coisas estratégicas como arquitetar," e "colocar as coisas em produção." "Portanto, é uma relação bastante diferente com a tecnologia," acrescentou. "E isso aconteceu nos últimos seis meses." É verdade que muitos programadores estão a usar ferramentas de codificação por IA e agentes. O CEO da Microsoft — o principal, não o de IA — Satya Nadella afirmou que mais de um quarto do seu código é escrito com IA.
IA já muda o ritmo da engenharia de software e a codificação assistida por IA já é realidade
É verdade que muitos programadores estão a usar ferramentas de codificação por IA e agentes. O CEO da Microsoft — o principal, não o de IA — Satya Nadella afirmou que mais de um quarto do seu código é escrito com IA. Mas a qualidade do código gerado por IA e de outras saídas permanece duvidosa, com alguns estudos encontrando que esses supostos milagres de automação falham em concluir tarefas comuns de trabalho remoto e de escritório. Igualmente duvidosa é a capacidade da IA de gerar ganhos econômicos para as empresas que a adotam. Algumas pesquisas sugerem que a IA não leva a um aumento de produtividade e pode até retardar os fluxos de trabalho, incluindo em áreas como programação, onde os humanos são obrigados a conferir o output da IA duas e três vezes. A IA pode, na prática, estar a intensificar o trabalho, já que a sua introdução leva a que os funcionários sejam esperados a assumir cargas de trabalho ainda maiores, resultando em burnout e menor qualidade do trabalho. No entanto, os líderes de IA insistem em soar o alarme. No verão passado, o CEO da Anthropic, Dario Amodei, proclamou que a IA poderia eliminar metade de todos os empregos de nível de entrada de colarinho branco. O CEO da OpenAI, Sam Altman, ecoou que a tecnologia está prestes a destruir categorias inteiras de trabalho.
Despedimentos, AI washing e o futuro incerto
Não nos interpretem mal: demissões relacionadas com IA já estão a acontecer. Muitas empresas, porém, estão a usar a pretensão da IA para despedir funcionários por razões puramente financeiras, uma prática que alguns chamam de “AI washing.” E, dado o quão recente é a automação por IA, ainda não está claro o quão sustentável será para as empresas dependerem da tecnologia no longo prazo, uma realidade que algumas empresas excessivamente entusiasmadas já estão a ter de enfrentar. Mais sobre IA: IA é uma máquina de burnout. Sou correspondente de tecnologia e ciência para Futurism, onde me interesso sobretudo por astrofísica, pelos negócios e ética da inteligência artificial e automação, e pelo ambiente.
