Capo IA di Microsoft: quasi tutte le attività d'ufficio saranno automatizzate entro un anno e mezzo
Congratulazioni, lavoratori d'ufficio. La maggior parte di ciò che fate nel vostro comodo posto di lavoro sarà presto automatizzato con l'IA, secondo le proiezioni estremamente discutibili del CEO IA di Microsoft, Mustafa Suleyman. Questo perché, come afferma Suleyman in un'intervista al Financial Times pubblicata mercoledì, i modelli di IA sono sull'orlo di raggiungere una 'prestazione di livello umano' sulla maggior parte, se non su tutte, le attività professionali. «Quindi il lavoro d'ufficio dove ti siedi davanti a un computer, sia che tu sia avvocato o contabile o project manager o una persona del marketing, la maggior parte di quei compiti sarà completamente automatizzata da un'IA entro i prossimi 12-18 mesi», ha detto Suleyman.
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Tra preoccupazioni crescenti e i mercati in allarme
La dichiarazione audace arriva in un contesto di crescente ansia sull'eventualità che l'IA sconvolga il mercato del lavoro. Il rilascio dell'agente Claude Cowork di Anthropic ha contribuito a innescare una pesante vendita su larga scala sui mercati la scorsa settimana, poiché gli investitori temevano che potesse automatizzare compiti come il lavoro legale, minando anche i profitti delle grandi aziende software che guadagnano fornendo i programmi specializzati per completare quegli incarichi d'ufficio.
L'IA nell'ingegneria del software
Secondo il capo IA di Microsoft, l'automazione pesante può già essere osservata in campi come l'ingegneria del software. «Molti ingegneri software riferiscono che ora utilizzano la codifica assistita dall'IA per la stragrande maggioranza della produzione del loro codice», ha detto Suleyman nell'intervista, «il che significa che i loro ruoli si sono spostati ora a questa meta funzione di debugging, scrutinare, di fare le cose strategiche come architettare», e «mettere le cose in produzione.» «Quindi è una relazione molto diversa con la tecnologia», ha aggiunto. «E questo è successo negli ultimi sei mesi.» È vero che molti programmatori ora utilizzano strumenti di codifica con IA e agenti. Il CEO di Microsoft — quello principale, non quello IA — Satya Nadella ha affermato che oltre un quarto del suo codice è scritto con l'IA.
Qualità, produttività e burnout: cosa ci dice la ricerca
Ma la qualità del codice generato dall'IA e di altri output rimane sospetta, con alcuni studi che rilevano che queste presunte meraviglie dell'automazione hanno difficoltà nel completare compiti comuni di lavoro remoto e d'ufficio. Allo stesso modo è discutibile la capacità dell'IA di generare guadagni economici per le aziende che la adottano. Alcune ricerche suggeriscono che l'IA non porta a un aumento della produttività e potrebbe addirittura rallentare i flussi di lavoro, anche in campi come la programmazione, dove agli esseri umani è chiesto di ricontrollare due o tre volte gli output dell'IA. L'IA potrebbe in realtà intensificare il lavoro, poiché la sua introduzione porta i dipendenti a dover affrontare carichi di lavoro ancora maggiori, provocando burnout e una qualità del lavoro più bassa.
Allarme e contrasti: leader IA ed economisti avvertono
Nonostante ciò, i leader dell'IA insistono nel suonare l'allarme. L'estate scorsa, il CEO di Anthropic Dario Amodei dichiarò che l'IA potrebbe eliminare metà di tutti i lavori d'ingresso d'ufficio. Il CEO di OpenAI Sam Altman ha fatto eco dichiarando che la tecnologia è pronta a distruggere intere categorie di lavoro.
AI washing e il dibattito sul lungo termine
Non fraintendetemi: i licenziamenti legati all'IA stanno già accadendo. Molte aziende, però, stanno probabilmente usando la pretesa dell'IA per licenziare dipendenti per motivi puramente finanziari, una pratica che alcuni chiamano “AI washing.” E dato che questa tecnologia è ancora molto recente, non è chiaro quanto sia sostenibile per le aziende affidarsi pesantemente all'IA sul lungo periodo, una realtà che alcune aziende troppo entusiaste stanno già dovendo affrontare.
Di più sull'IA: l'IA è una macchina per il burnout
Sono un corrispondente di tecnologia e scienza per Futurism, dove sono particolarmente interessato all'astrofisica, al business e all'etica dell'intelligenza artificiale e dell'automazione, e all'ambiente.
