Bestimmte Handgesten machen Sie sofort überzeugender — Studie zeigt
Wenn Menschen Handgesten verwenden, die visuell das darstellen, was sie sagen, empfinden Zuhörer sie als klarer, kompetenter und überzeugender. Das ist die zentrale Erkenntnis aus meiner neuen Forschung, die im Journal of Marketing Research veröffentlicht wurde, in der ich Tausende von TED Talks analysierte und kontrollierte Experimente durchführte, um zu untersuchen, wie Gesten die Kommunikation prägen. Ob Sie eine Präsentation halten, eine Idee pitchten oder eine Besprechung leiten, verbringen Sie wahrscheinlich die meiste Vorbereitungszeit damit, darüber nachzudenken, was Sie sagen. Verwandt: Ihr IQ könnte beeinflussen, wie gut Sie Sprache hören können, Studie zeigt. Ich wuchs in Italien auf, wo Gestik praktisch eine Zweitsprache ist. Jetzt, da ich in den Vereinigten Staaten lebe, ist mir schärfer bewusst geworden, wie Kulturen sich darin unterscheiden, wie, und wie viel, Menschen ihre Hände bewegen, wenn sie sprechen. Dennoch gilt kontext- und kulturenübergreifend eine Konstante: Menschen reden mit den Händen. Als jemand, der Kommunikation studiert, habe ich bemerkt, wie manche Redner beim Gestikulieren scheinbar sofort klarer wirken. Das ließ mich fragen: Machen Gesten Sprecher tatsächlich effektiver? Die kurze Antwort lautet ja, aber nur, wenn die Gesten die Idee, über die man spricht, visuell darstellen. Forscher nennen diese Bewegungen 'illustrators'. Zum groß angelegten Studium der Gesten analysierte mein Team 200.000 Video-Segmente aus mehr als 2.000 TED Talks mithilfe von KI-Tools, die Gesten Bild für Bild erkennen und klassifizieren können. Wir kombinierten dies mit kontrollierten Experimenten, in denen unsere Studienteilnehmer Unternehmer pitchten. Dasselbe Muster zeigte sich sowohl in den KI-analysierten TED-Talk-Daten als auch in unseren Experimenten. Illustrierende Gesten sagten höhere Bewertungen durch das Publikum voraus, was sich in mehr als 33 Millionen Online-Likes der Videos widerspiegelt. Und in unseren Experimenten bewerteten 1.600 Teilnehmende Sprecher, die illustrierende Gesten verwendeten, als klarer, kompetenter und überzeugender. Was ich herausgefunden habe, ist, dass diese Gesten den Zuhörern eine visuelle Abkürzung für Ihre Bedeutung bieten. Sie machen abstrakte Ideen greifbarer, helfen den Zuhörern, sich ein mentales Bild von dem zu machen, was Sie sagen. Und wir fanden heraus, dass Ideen leichter zu erfassen sind, die Menschen den Sprecher tendenziell als kompetenter und überzeugender wahrnehmen. Eine praktische Erkenntnis: Fokus auf Klarheit statt Choreografie. Überlegen Sie, wo Ihre Hände auf natürliche Weise das veranschaulichen, was Sie sagen – Betonung von Größe, Richtung oder Emotion – und lassen Sie sie mit Zweck bewegen. Ihre Hände sind nicht nur Accessoires zu Ihren Worten. Sie können ein kraftvolles Werkzeug sein, damit Ihre Ideen Resonanz finden. Ich untersuche derzeit, ob Menschen lernen können, besser zu gestikulieren – fast wie die Entwicklung eines nonverbalen Wortschatzes. Frühe Pilotversuche sind vielversprechend: Selbst eine fünfminütige Schulung hilft Menschen, durch den gezielten Einsatz geeigneter Handgesten klarer und wirkungsvoller zu werden. Verwandt: Unsere Gehirne synchronisieren sich wirklich, wenn wir zusammenarbeiten, Studie zeigt. Während meine Forschung untersuchte, wie einzelne Gesten mit gesprochener Sprache zusammenarbeiten, ist der nächste Schritt zu verstehen, was einen Kommunikator mit seiner Stimme effektiv macht und letztlich über alle Kanäle, die er zur Kommunikation nutzt – wie Gesten mit Stimme, Gesichtsausdruck und Körpersprache zusammenwirken. Ich erforsche nun KI-Tools, die all diese Kanäle gleichzeitig verfolgen, damit ich Muster identifizieren kann, nicht nur isolierte Gesten, die Sprecher zu effektiveren Kommunikatoren machen. Giovanni Luca Cascio Rizzo, Assistenzprofessor für Marketing, University of Southern California Dieser Artikel ist aus The Conversation unter einer Creative Commons Lizenz neu veröffentlicht. Lesen Sie den Originalartikel.
Wie die Studie arbeitet: Groß angelegte Analyse und kontrollierte Experimente
Um Gesten zu untersuchen, analysierte mein Team 200.000 Video-Segmente aus mehr als 2.000 TED Talks mithilfe von KI-Werkzeugen, die Gesten Bild für Bild erkennen und klassifizieren können. Wir kombinierten dies mit kontrollierten Experimenten, in denen unsere Studienteilnehmer Unternehmer pitchten, um ein Produkt vorzustellen. Dasselbe Muster zeigte sich sowohl in den KI-analysierten TED-Talk-Daten als auch in unseren Experimenten. In den KI-analysierten TED-Talk-Daten sagten illustrierende Gesten eine höhere Bewertung durch das Publikum voraus, was sich in mehr als 33 Millionen Online-Likes der Videos widerspiegelte. Und in unseren Experimenten bewerteten 1.600 Teilnehmende Sprecher, die illustrierende Gesten verwendeten, als klarer, kompetenter und überzeugender. Was die Ergebnisse bedeuten: Illustrierende Gesten liefern den Zuhörern eine visuelle Abkürzung zu Ihrer Bedeutung. Sie machen abstrakte Ideen greifbarer und helfen den Zuhörern, ein mentales Bild von dem zu entwickeln, was Sie sagen. Wenn Ideen leichter zu erfassen sind, neigen die Menschen dazu, den Sprecher als kompetenter und überzeugender wahrzunehmen. Eine praktische Erkenntnis aus dieser Arbeit: Fokus auf Klarheit statt Choreografie. Überlegen Sie, wo Ihre Hände Ihre Aussagen natürlich illustrieren – etwa in der Größe, Richtung oder Emotion – und lassen Sie sie zielgerichtet bewegen. Ihre Hände sind nicht bloß Zubehör zu Ihren Worten. Sie können ein kraftvolles Werkzeug sein, damit Ihre Ideen resonieren. Ich bin außerdem dabei, zu erforschen, ob Menschen lernen können, besser zu gestikulieren – fast wie die Entwicklung eines nonverbalen Wortschatzes. Erste Pilotversuche sehen vielversprechend aus: Selbst eine fünffünfminütige Schulung kann die Klarheit und Wirksamkeit erhöhen. Verwandt: Unsere Gehirne synchronisieren sich wirklich, wenn wir zusammenarbeiten, Studie zeigt.
Praktische Implikationen und Zukunft der Gestenforschung
Praktische Schlussfolgerung: Fokus auf Klarheit statt Choreografie. Denken Sie darüber nach, wo Ihre Hände auf natürliche Weise das veranschaulichen, was Sie sagen – betonen Sie Größe, Richtung oder Emotion – und lassen Sie sie mit Zweck bewegen. Ihre Hände sind nicht bloß Accessoires zu Ihren Worten. Sie können ein kraftvolles Werkzeug sein, damit Ihre Ideen resonieren. Ich untersuche derzeit, ob Menschen lernen können, besser zu gestikulieren – fast wie die Entwicklung eines nonverbalen Wortschatzes. Erste Pilotversuche sind vielversprechend: Selbst eine fünftminütige Schulung hilft Menschen, durch den gezielten Einsatz geeigneter Handgesten klarer und wirkungsvoller zu werden. Zukunftsvision: Wir möchten verstehen, wie Gesten mit Stimme, Mimik und Körpersprache zusammenwirken, um eine effektive Kommunikation über alle Kanäle hinweg zu ermöglichen. Dazu nutze ich KI-Tools, die all diese Kanäle gleichzeitig verfolgen, damit ich Muster identifizieren kann – nicht nur isolierte Gesten, die Sprecher zu effektiveren Kommunikatoren machen. Giovanni Luca Cascio Rizzo, Assistenzprofessor für Marketing, University of Southern California Dieser Artikel ist aus The Conversation unter einer Creative Commons Lizenz neu veröffentlicht. Lesen Sie den Originalartikel.
